Politique de confidentialité du site Sweet Coquelicot
Objet du traitement.
Madame Ludivine Duclos EI, domiciliée au 9 rue Louis Martin à Bonchamp-lès-Laval (53960), France, exerce une activité d’illustration et de création de motifs.
Dans le cadre de cette activité est édité et exploité un site Internet à l’adresse www.sweetcoquelicot.com.
Les données qui y sont collectées dans le cadre de l’activité sont enregistrées et traitées dans des fichiers clients et partenaires.
Ces fichiers permettent de :
- Gérer les commandes, contrats et paiements.
- Gérer les fonctionnalités des sites.
- Assurer le support client et le suivi des partenaires.
- Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités sur l’activité et les nouveautés de Ludivine Duclos EI, par courriel auprès des clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté.
Bases légales des traitements.
Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).
Prospection commerciale à destination de professionnels, analyse et opérations marketing : la base légale du traitement est notre intérêt légitime (article 6.1.f du Règlement européen sur la protection des données), à savoir améliorer nos services et les adapter aux besoins et usages de nos clients et effectuer des opérations de prospection commerciale.
Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).
Catégorie de données.
Identité (pour l’offre de fourniture de contenus) : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Identité (pour les commandes d’imprimés) : nom, prénom, adresse électronique professionnelle, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des commandes, montant des commandes, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).
Données relatives aux moyens de paiement, selon le mode de paiement choisi.
Destinataires des données.
Madame Ludivine Duclos EI est la seule destinataire de vos données, elles ne sont pas transmises à des tiers.
Durée de conservation des données.
Données nécessaires à la gestion des commandes, contrats et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : jusqu’à désinscription du client.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées ; elles sont immédiatement supprimées dès le règlement des sommes dues.
Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Vos droits.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de la publicité de notre part (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous par courriel ou par courrier.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Madame Ludivine Duclos EI :
- par voie électronique : sweetcoquelicot.contact@sweetcoquelicot
- par voie postale : Ludivine Duclos EI / Sweet Coquelicot, 9 rue Louis Martin, 53960 Bonchamp-lès-Laval, France.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies.
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Un cookie est un ensemble de données stockées sur le disque dur d’un terminal par le biais d’un logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.
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